Algemene Voorwaarden en Klanteninformatie
I. Algemene Voorwaarden
§ 1 Basisbepalingen
(1) De navolgende voorwaarden zijn van toepassing op alle contracten die u met ons als aanbieder (Dinotech e.K.) via de website https://outlet.toolbrothers.com sluit. Tenzij anders overeengekomen, wordt de opname van eventuele eigen door u gebruikte voorwaarden tegengesproken.
(2) Consument in de zin van de navolgende regelingen is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend. Ondernemer is iedere natuurlijke of rechtspersoon of een rechtspersoonlijkheid bezittende vennootschap die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn zelfstandige beroeps- of commerciële activiteit.
§ 2 Totstandkoming van het Contract
(1) Onderwerp van het contract is de verkoop van goederen.
(2) Al met het plaatsen van het betreffende product op onze website doen wij u een bindend aanbod tot het sluiten van een contract onder de in de artikelbeschrijving aangegeven voorwaarden.
(3) Het contract komt tot stand via het online winkelwagensysteem als volgt: De goederen die u wilt kopen worden in de "winkelwagen" geplaatst. Via de bijbehorende knop in de navigatiebalk kunt u de "winkelwagen" oproepen en daar te allen tijde wijzigingen aanbrengen. Na het oproepen van de pagina "Kassa" en het invoeren van de persoonlijke gegevens evenals de betalings- en verzendvoorwaarden, worden tenslotte nogmaals alle bestelgegevens op de besteloverzichtspagina weergegeven. Voor zover u als betaalmethode een direct betalingssysteem (bijv. PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Postpay, Sofort) gebruikt, wordt u hetzij in onze online shop naar de besteloverzichtspagina geleid, hetzij wordt u eerst doorgestuurd naar de website van de aanbieder van het direct betalingssysteem. Indien u wordt doorgestuurd naar het desbetreffende direct betalingssysteem, voert u daar de bijbehorende selectie resp. invoer van uw gegevens uit. Tot slot wordt u teruggeleid naar onze online shop naar de besteloverzichtspagina. Voordat u de bestelling verzendt, heeft u de mogelijkheid om hier alle gegevens nogmaals te controleren, te wijzigen (ook via de "terug"-functie van de internetbrowser) resp. de aankoop te annuleren. Met het verzenden van de bestelling via de knop "bestelling met betalingsverplichting" verklaart u juridisch bindend de aanvaarding van het aanbod, waardoor het contract tot stand komt.
(4) Uw aanvragen voor het opstellen van een aanbod zijn voor u vrijblijvend. Wij doen u hiertoe een bindend aanbod in tekstvorm (bijv. per e-mail), dat u binnen 5 dagen kunt aanvaarden.
(5) De afwikkeling van de bestelling en de overdracht van alle in verband met het sluiten van het contract vereiste informatie gebeurt per e-mail deels geautomatiseerd. U dient daarom te verzekeren dat het door u bij ons achtergelaten e-mailadres correct is, de ontvangst van de e-mails technisch is gewaarborgd en met name niet wordt verhinderd door SPAM-filters.
§ 3 Bijzondere Overeenkomsten betreffende Aangeboden Betaalmethoden
(1) Kredietcontrole Voor zover wij voorfinancieren, bijv. bij betaling op rekening of automatische incasso, worden uw gegevens ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen voor het doel van kredietcontrole op basis van wiskundig-statistische procedures doorgegeven aan de SCHUFA Holding AG, Komoranweg 5, 65201 Wiesbaden. Wij behouden ons het recht voor u als resultaat van de kredietcontrole de betaalmethode op rekening of automatische incasso te weigeren.
(2) Aankoop op rekening via paymorrow Bij betaling op rekening (aankoop op rekening via paymorrow) wordt de bestelde waar samen met de factuur aan u verzonden resp. afgeleverd. De koopprijs is verschuldigd binnen 21 (eenentwintig) kalenderdagen na factuurdatum.
§ 4 Retentierecht, Eigendomsvoorbehoud
(1) Een retentierecht kunt u alleen uitoefenen voor zover het gaat om vorderingen uit dezelfde contractuele relatie.
(2) De waar blijft ons eigendom tot volledige betaling van de koopprijs.
(3) Indien u ondernemer bent, geldt bovendien het volgende:
a) Wij behouden ons het eigendom van de waar voor tot volledige voldoening van alle vorderingen uit de lopende zakelijke relatie. Vóór de overgang van het eigendom van de voorbehouden waar is verpanding of eigendomsoverdracht tot zekerheid niet toegestaan.
b) U kunt de waar in de normale bedrijfsuitoefening doorverkopen. In dit geval draagt u reeds nu alle vorderingen ter hoogte van het factuurbedrag, die u uit de doorverkoop verkrijgt, aan ons over, wij nemen de overdracht aan. U blijft bevoegd tot het innen van de vordering. Voor zover u uw betalingsverplichtingen niet naar behoren nakomt, behouden wij ons echter het recht voor de vordering zelf te innen.
c) Bij verbinding en vermenging van de voorbehouden waar verkrijgen wij mede-eigendom aan de nieuwe zaak in verhouding tot de factuurwaarde van de voorbehouden waar ten opzichte van de andere verwerkte objecten op het moment van verwerking.
d) Wij verbinden ons ertoe de ons toekomende zekerheden op uw verzoek vrij te geven, voor zover de realiseerbare waarde van onze zekerheden de te zekeren vordering met meer dan 10% overstijgt. De keuze van de vrij te geven zekerheden ligt bij ons.
§ 5 Garantie
(1) De wettelijke aansprakelijkheidsrechten voor gebreken bestaan.
(2) Bij gebruikte zaken bedraagt de garantietermijn in afwijking van de wettelijke regeling één jaar vanaf de levering van de zaak. De verkorting van de termijn geldt niet: - voor ons toerekenbare schade door schuld veroorzaakt door de aantasting van leven, lichaam of gezondheid en bij opzettelijk of grof nalatig veroorzaakte andere schade; - voor zover wij het gebrek op bedrieglijke wijze hebben verzwegen of een garantie voor de aard van de zaak hebben overgenomen.
(3) Als consument wordt u verzocht de zaak bij levering onmiddellijk te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade en ons evenals de expediteur zo spoedig mogelijk klachten mede te delen. Indien u hieraan niet voldoet, heeft dit geen invloed op uw wettelijke garantieaanspraken.
(4) Voor zover u ondernemer bent, geldt in afwijking van de voornoemde garantieregelingen het volgende:
a) Als aard van de zaak gelden alleen onze eigen opgaven en de productbeschrijving van de fabrikant als overeengekomen, niet echter andere reclame, publieke aanprijzingen en uitingen van de fabrikant.
b) Bij gebreken verlenen wij naar onze keuze garantie door herstel of nalevering. Indien de gebreksopheffing mislukt, kunt u naar uw keuze prijsvermindering eisen of van het contract terugtreden. De gebreksopheffing geldt als mislukt na een vergeefse tweede poging, tenzij met name uit de aard van de zaak of het gebrek of de overige omstandigheden iets anders blijkt. In geval van herstel hoeven wij niet de verhoogde kosten te dragen die ontstaan door het transport van de waar naar een andere plaats dan de plaats van uitvoering, voor zover het transport niet overeenkomt met het beoogde gebruik van de waar.
c) De garantietermijn bedraagt één jaar vanaf de levering van de waar. De verkorting van de termijn geldt niet: - voor ons toerekenbare schade door schuld veroorzaakt door de aantasting van leven, lichaam of gezondheid en bij opzettelijk of grof nalatig veroorzaakte andere schade; - voor zover wij het gebrek op bedrieglijke wijze hebben verzwegen of een garantie voor de aard van de zaak hebben overgenomen; - bij zaken die overeenkomstig hun normale wijze van gebruik voor een bouwwerk zijn gebruikt en waarvan zij de gebrekkigheid hebben veroorzaakt; - bij wettelijke regresvorderingen die u in verband met gebrekenrechten tegen ons hebt.
§ 6 Rechtskeuze, Plaats van Uitvoering, Bevoegde Rechtbank
(1) Er is Duits recht van toepassing. Bij consumenten geldt deze rechtskeuze alleen, voor zover hierdoor de bescherming die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van de staat van de gewone verblijfplaats van de consument niet wordt ontnomen (beginsel van gunstigheid).
(2) Plaats van uitvoering voor alle prestaties uit de met ons bestaande zakelijke relaties evenals bevoegde rechtbank is onze zetel, voor zover u geen consument, maar koopman, rechtspersoon van publiek recht of publiekrechtelijk bijzonder vermogen bent. Hetzelfde geldt, indien u geen algemene bevoegde rechtbank in Duitsland of de EU hebt of de woonplaats of gewone verblijfplaats op het moment van het instellen van de vordering niet bekend is. De bevoegdheid om ook de rechtbank in een andere wettelijke bevoegde rechtbank te dagvaarden, blijft hiervan onverlet.
(3) De bepalingen van het UN-Kaufrechts vinden uitdrukkelijk geen toepassing.
§ 7 Jeugdbescherming
(1) Bij de verkoop van waar die onder de regelingen van de Jeugdbeschermingswet valt, gaan wij alleen contractuele relaties aan met klanten die de wettelijk voorgeschreven minimumleeftijd hebben bereikt. Op bestaande leeftijdsbeperkingen wordt in de betreffende artikelbeschrijving gewezen.
(2) U verzekert met het verzenden van uw bestelling de wettelijk voorgeschreven minimumleeftijd te hebben bereikt en dat uw gegevens betreffende uw naam en adres juist zijn. U bent verplicht ervoor zorg te dragen dat alleen u zelf of dergelijke door u gemachtigde personen tot het in ontvangst nemen van de levering, die de wettelijk voorgeschreven minimumleeftijd hebben bereikt, de waar in ontvangst nemen.
(3) Voor zover wij op grond van de wettelijke bepalingen verplicht zijn een leeftijdscontrole uit te voeren, instrueren wij de met de levering belaste logistieke dienstverlener de levering alleen te overhandigen aan personen die de wettelijk voorgeschreven minimumleeftijd hebben bereikt, en zich in geval van twijfel het identiteitsbewijs van de persoon die de waar in ontvangst neemt voor de leeftijdscontrole te laten tonen.
(4) Voor zover wij boven de wettelijk voorgeschreven minimumleeftijd uitgaand in de betreffende artikelbeschrijving aangeven dat u voor de aankoop van de waar de leeftijd van 18 jaar voltooid moet hebben, gelden voornoemde alinea's 1-3 met dien verstande dat in plaats van de wettelijk voorgeschreven minimumleeftijd meerderjarigheid aanwezig moet zijn.
II. Klanteninformatie
1. Identiteit van de Verkoper
Dinotech e.K., Robert Bosch Breite 9 37079 Goettingen, Duitsland Telefoon: 0551 - 996 90 996 E-mail: service@dinotech.eu Alternatieve geschillenbeslechting: De Europese Commissie biedt een platform voor buitengerechtelijke online geschillenbeslechting (OS-platform), toegankelijk via https://ec.europa.eu/odr.
2. Informatie over de Totstandkoming van het Contract
De technische stappen tot het sluiten van het contract, het sluiten van het contract zelf en de correctiemogelijkheden vinden plaats overeenkomstig de regelingen "Totstandkoming van het Contract" van onze Algemene Voorwaarden (Deel I.).
3. Contracttaal, Opslag van Contracttekst
3.1. Contracttaal is Duits.
3.2. De volledige contracttekst wordt door ons niet opgeslagen. Voordat de bestelling via het online winkelwagensysteem wordt verzonden, kunnen de contractgegevens via de printfunctie van de browser worden afgedrukt of elektronisch worden opgeslagen. Na ontvangst van de bestelling bij ons worden de bestelgegevens, de wettelijk voorgeschreven informatie bij overeenkomsten op afstand en de Algemene Voorwaarden nogmaals per e-mail aan u toegestuurd.
3.3. Bij aanvragen buiten het online winkelwagensysteem om ontvangt u alle contractgegevens in het kader van een bindend aanbod in tekstvorm toegestuurd, bijv. per e-mail, die u kunt afdrukken of elektronisch kunt opslaan.
4. Gedragscodes
4.1. Wij hebben ons onderworpen aan de Käufersiegel-kwaliteitscriteria van de Händlerbund Management AG en hiermee samenhangend aan de Ecommerce Europe Trustmark Code of Conduct, in te zien via: https://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatskriterien.pdf en https://www.ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/
5. Essentiële Kenmerken van de Waar of Dienst
De essentiële kenmerken van de waar en/of dienst vindt u in het betreffende aanbod.
6. Prijzen en Betaalmethoden
6.1. De in de betreffende aanbiedingen vermelde prijzen evenals de verzendkosten vormen totaalprijzen. Ze omvatten alle prijscomponenten inclusief alle verschuldigde belastingen.
6.2. De verschuldigde verzendkosten zijn niet in de koopprijs inbegrepen. Ze zijn oproepbaar via een overeenkomstig aangeduide knop op onze website of in het betreffende aanbod, worden tijdens het bestelproces apart vermeld en dient u extra te dragen, tenzij gratis verzending is toegezegd.
6.3. Indien de levering plaatsvindt naar landen buiten de Europese Unie kunnen verdere kosten ontstaan die niet door ons te vertegenwoordigen zijn, zoals bijv. douanerechten, belastingen of kosten voor geldoverdracht (overschrijvings- of wisselkoerskosten van de kredietinstellingen), die door u te dragen zijn. Ontstane kosten van geldoverdracht dient u ook te dragen in de gevallen waarin de levering plaatsvindt naar een EU-lidstaat, maar de betaling buiten de Europese Unie werd geïnitieerd.
6.4. De u ter beschikking staande betaalmethoden worden vermeld onder een overeenkomstig aangeduide knop op onze website of in het betreffende aanbod.
6.5. Voor zover bij de individuele betaalmethoden niet anders aangegeven, zijn de betalingsvorderingen uit het gesloten contract onmiddellijk opeisbaar.
7. Leveringsvoorwaarden
7.1. De leveringsvoorwaarden, de leverdatum evenals eventueel bestaande leveringsbeperkingen vindt u onder een overeenkomstig aangeduide knop op onze website of in het betreffende aanbod.
7.2. Voor zover u consument bent is wettelijk geregeld dat het risico van toevallig verlies en toevallige verslechtering van de verkochte zaak tijdens de verzending pas overgaat op u met de overhandiging van de waar, ongeacht of de verzending verzekerd of onverzekerd plaatsvindt. Dit geldt niet indien u zelfstandig een niet door de ondernemer aangewezen transportbedrijf of een andere persoon belast met de uitvoering van de verzending hebt ingeschakeld. Indien u ondernemer bent, vindt de levering en verzending plaats op uw risico.
8. Wettelijke Aansprakelijkheid voor Gebreken
De aansprakelijkheid voor gebreken richt zich naar de regeling "Garantie" in onze Algemene Voorwaarden (Deel I). Deze Algemene Voorwaarden en klanteninformatie zijn opgesteld door de op IT-Recht gespecialiseerde juristen van de Händlerbund en worden permanent op rechtsconformiteit gecontroleerd. De Händlerbund Management AG garandeert de rechtszekerheid van de teksten en is aansprakelijk in geval van aanmaningen. Nadere informatie hierover vindt u op: https://www.haendlerbund.de/agb-service.
9. Waardebonnen en Couponcodes
De waardebon kan alleen vóór het afronden van het bestelproces worden ingewisseld. Achteraf verrekenen is niet mogelijk. Per bestelling kan slechts één waardebon worden ingewisseld. De waarde van de waar moet minimaal overeenkomen met het bedrag van de waardebon. Eventueel resterend tegoed wordt niet terugbetaald. Waardebon-tegoed wordt noch in contanten uitbetaald, noch wordt er rente over vergoed. De waardebon wordt niet terugbetaald indien de klant de geheel of gedeeltelijk met de waardebon betaalde waar terugstuurt in het kader van zijn wettelijk herroepingsrecht. De waardebon is overdraagbaar. De verkoper kan met bevrijdende werking betalen aan de desbetreffende houder. Dit geldt niet indien de verkoper kennis of grove nalatige onwetendheid heeft van de onbevoegdheid, de handelingsonbekwaamheid of het ontbreken van vertegenwoordigingsbevoegdheid van de desbetreffende houder.
Laatste update: 08.03.2024
