Jeg vil ændre min leveringsadresse

Versandadresse ändern

Hvis du hurtigt vil ændre din leveringsadresse for en ordre, er du kommet til det rette sted. Du skal dog skynde dig lidt: Vi behandler ordrer inden for få timer, så din pakke kan sendes inden kl. 14. Så længe du ikke har modtaget en forsendelsesbekræftelse, er chancerne gode. Derefter er det ikke længere muligt fra vores side.


Udfyld nedenstående formular for at ændre din leveringsadresse.

Yderligere emner

Hvordan anmelder jeg en beskadiget ordre?

Hvordan anmelder jeg en beskadiget ordre?

Vi sørger for, at emballagen er sikker og passende med tilstrækkeligt fyldmateriale. Desuden er vores kasser automatisk skåret til i forhold til indholdet, så det ikke glider rundt i pakken.

Hvis din pakke alligevel ankommer beskadiget, bedes du kontakte os direkte her, så vi kan hjælpe dig så hurtigt som muligt.

Til formularen!

Hvordan modtager jeg en faktura?

Du modtager automatisk fakturaen i en separat e-mail fra vores forsendelsespartner efter modtagelse af betalingen. Den kommer ikke direkte med bekræftelsen af modtagelsen. En papirfaktura er også vedlagt ordren.

Tjek derfor venligst din spam-mappe igen og registrer dig ellers her i vores fakturaportal.

Min pakke er ikke kommet frem

Hvis du mangler din pakke, eller den allerede skulle have været leveret i henhold til forsendelsesnummeret, bedes du kontakte vores problemportal for manglende pakker.Vi hjælper dig med det samme.

Til problemportalen.

Et overblik over de vigtigste spørgsmål

Hvordan anmelder jeg en beskadiget ordre?

Hvordan anmelder jeg en beskadiget ordre?

Vi sørger for, at emballagen er sikker og passende med tilstrækkeligt fyldmateriale. Desuden er vores kasser automatisk skåret til i forhold til indholdet, så det ikke glider rundt i pakken.

Hvis din pakke alligevel ankommer beskadiget, bedes du kontakte os direkte her, så vi kan hjælpe dig så hurtigt som muligt.

Til formularen!

Jeg mangler noget i min bestilling

Hvis du har modtaget din pakke, men den ikke er komplet, skal du ikke gå i panik! Du skal blot kontakte os via vores problemportal. Vi undersøger sagen inden for en arbejdsdag. Da vores pakning er fuldautomatisk, og hele processen er kameraovervåget, kan vi hurtigt finde ud af, hvad der kan være gået galt.

Til serviceportalen

Hvordan modtager jeg en faktura?

Du modtager automatisk fakturaen i en separat e-mail fra vores forsendelsespartner efter modtagelse af betalingen. Den kommer ikke direkte med bekræftelsen af modtagelsen. En papirfaktura er også vedlagt ordren.

Tjek derfor venligst din spam-mappe igen og registrer dig ellers her i vores fakturaportal.

Anmeldung

Hast Du Dein Passwort vergessen?

Du bist noch kein Club-Mitglied?
Konto erstellen